UX-Microcopy, die Entscheidungen erleichtert
Erkläre Lieferzeiten, Gebühren und Rückgaben glasklar. Kleine Klarheitssignale senken Unsicherheit, mindern Warenkorbabbrüche und schaffen Vertrauen, besonders auf mobilen Geräten mit knapper Aufmerksamkeit. Teile Tests, die bei dir spürbar halfen.
UX-Microcopy, die Entscheidungen erleichtert
Sage, was schiefging, warum, und wie man es behebt. Vermeide Schuldzuweisungen. Freundliche, präzise Sprache spart Supporttickets und stärkt die Beziehung zwischen Marke und Nutzer. Poste Beispiele, die Frust in Fortschritt verwandelt haben.
UX-Microcopy, die Entscheidungen erleichtert
Formuliere Handlungsverben und Ergebnisnutzen, zum Beispiel Konto erstellen statt Los gehts. Teste Kontraste, Größe und Platzierung, damit der nächste Schritt sofort ins Auge fällt. Teile Kennzahlen, die nach Optimierungen gestiegen sind.
UX-Microcopy, die Entscheidungen erleichtert
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